2024-05-14
hívásirányítás

Tudás alapú hívásirányítás

Elégedettebb ügyfelek, rövidebb várakozási idő, profibb kiszolgálás – ezeket érhetjük el a készség- (vagy másnéven) tudásalapú útválasztással. A call centereknél már egyre gyakrabban alkalmazzuk ezt a hívásirányítás rendszert, ügyfeleink nagy […]
2024-04-23
voip szolgáltatás

A pénztárcabarát VoIP szolgáltatás

Emlékeznek még azokra az időkre, amikor minden csip-csup dolog miatt személyesen találkoztunk az üzleti partnereinkkel? Ha pedig késésben voltunk, akkor sms-t küldtünk? Ma már nem ilyen a világ! A covid […]
2024-04-09
telefon

Az „igazmondó” telefon…

Hazug embert hamarabb utolérik… mindenki ismeri a mondást. Természetesen a hazugságnak vannak (jól) látható jelei – de mi a helyzet, ha telefon hívás alatt próbálnak becsapni minket? Mondjuk, mi lehet […]
KAPCSOLAT