2018-12-04

Egy teljes iparág léte múlik rajta

A szezonalitás némelyeknek szitokszó, másoknak maga az élet: vannak olyan szakmák, amelyek az év utolsó két hónapjában bonyolítják forgalmuk 60-70%-át, olykor többet is. Na, pontosan ez a közös a svájci […]
2018-11-20

Minőség vagy hülyeség?

Kis- és középvállalkozások tömkelege versenyez a nagyok piacán, a megmérettetésben pedig gyakran alulmaradnak. Nem képesek ugyanis azt a mennyiségű embert foglalkoztatni, mint a nagy cégek, így többféle feladat hárul egyetlen […]
2018-11-05

Aki időt nyer, életet nyer

Az emberi kapcsolatok az együtt töltött idő minőségében mérhetők akkor is, ha csak apróságok vagy hivatalos ügyek miatt boronál össze az élet. Az orvosi rendelőben várakozók, de a hivatalokba betelefonálók […]
2018-08-30

A magyar egészségügy esete a telefonközponttal

Magyar egészségügy: bicskanyitogató állapotok, bár a legtöbb esetben csak egy hajszálnyi jóindulaton és némi intelligencián múlna, hogy ne hergeljék az amúgy sem vidám pácienseket. Nyárutós történetünkből kiderül, mennyire egyszerű volna […]
2018-04-21

Ne veszíts ügyfeleket! – ReBell Telefonközpont

„Türelmét kérjük: jelenleg minden munkatársunk foglalt…” Így kínálod fel a konkurenciának meglévő és potenciális ügyfeleidet! A legrosszabb, ami történhet velük, amikor megpróbálnak elérni telefonon, mert éppen panaszuk van, vagy az […]
2018-01-07

Mi köze a telefonnak a globális felmelegedéshez?

Ha van egy kis eszünk, megfontoljuk Harrison Fordnak az idei Klíma-csúcson elhangzott szavait: abbahagyjuk a bohóckodást és végre komolyan vesszük természeti erőforrásaink megóvását. Úgy viselkedünk a világban, mintha az emberi […]
KAPCSOLAT