2019-02-13
Rögzít, szelektál, gondolkodik, válaszol és sosem felejt – mi az? Vajon mennyit fizetnénk, hogy az agyunk is képes legyen bármikor felidézni, ami nem jut eszünkbe?
2019-02-04
Telefonálni is lehet vele, persze, de nem ez a nagy truváj a telefonközpontban, ahogy a Mekiben sem a kaja a fő márkaérték. Szinte eszünkbe sem jut, hogy a kiszámíthatóság
2019-01-15
Bosszantó, idegesítő és felháborító: ezt érezzük, amikor hideghívásokkal, valamilyen ki tudja, honnan vásárolt marketinglista alapján találnak meg bennünket egy termék vagy szolgáltatás reklámjával.
2018-12-17
– Hívtalak volna randira, de nem vetted fel, így elvittem Gizit, mert ő viszont felvette. – Ennyit arról, hogy mire való a telefon, és ezek után senki nem panaszkodhat, hogy […]
2018-12-10
A te telefonközpontod hangmenüje már ünnepi nyelven beszél? Ha még nem cserélted le az üdvözlő, köszöntő üzeneted, itt az ideje, hogy emlékeztessünk rá: közeleg a karácsony és az ünnepek előtt […]
2018-12-04
A szezonalitás némelyeknek szitokszó, másoknak maga az élet: vannak olyan szakmák, amelyek az év utolsó két hónapjában bonyolítják forgalmuk 60-70%-át, olykor többet is. Na, pontosan ez a közös a svájci […]
2018-11-20
Kis- és középvállalkozások tömkelege versenyez a nagyok piacán, a megmérettetésben pedig gyakran alulmaradnak. Nem képesek ugyanis azt a mennyiségű embert foglalkoztatni, mint a nagy cégek, így többféle feladat hárul egyetlen […]
2018-11-05
Az emberi kapcsolatok az együtt töltött idő minőségében mérhetők akkor is, ha csak apróságok vagy hivatalos ügyek miatt boronál össze az élet. Az orvosi rendelőben várakozók, de a hivatalokba betelefonálók […]
2018-09-26
Pontosan ezt érzi minden felhasználó, aki probléma esetén barátságtalan és korántsem megoldás orientált ügyfélszolgálatossal találkozik. Alapvető, hogy komoly szakértői támogatás mellett választ kapjunk az igénybe vett telefonszolgáltatáshoz, hiszen jól gondoljuk: […]
