Forróságtól sütő aszfalt, izzadó, ideges emberek – az idei nyár is hozott több kánikulai napot, meg még talán hoz is… Ezeket a legjobb a strandon, vagy a hűvös lakásban átvészelni, […]

Egyszerre szól mind? Túl sokáig vagy túl kevés ideig csörög? Az egyik ügyintézőnél várakoznak a hívók, a másik pedig unatkozva ül? Tudjuk a megoldást! A ReBell Tel. VoIP telefonközpontjában az […]

A digitalizáció előre menekülés – segítségével nagyobb eséllyel lehet felvenni a versenyt a többi piaci szereplővel. Bizonyos elméletek szerint nem is fejlesztés, hanem kötelező velejárója a mindennapjainknak. Ennek ellenére – […]

Hazug embert hamarabb utolérik… mindenki ismeri a mondást. Természetesen a hazugságnak vannak (jól) látható jelei – de mi a helyzet, ha telefon hívás alatt próbálnak becsapni minket? Mondjuk, mi lehet […]

Ha fejlődik a cég, egyszerű bővíteni, nincsenek földrajzi korlátok, rugalmas és olcsóbb a telefonálás – ilyen a VoIP telefonközpont. Ha most indít vállalkozást vagy lép szintet, akkor érdemes alaposan átgondolnia, […]

Jelenleg minden ügyintézőnk foglalt – szól a jól ismert mondat, aztán indul egy idegesítő zene. Meg még egyszer. És harmadszor is. Ekkor már Ön is feszült, ugye? A kutatások szerint […]

Szeretné, ha csökkenne a telefonálással töltött idő? Az a célja, hogy elégedettek legyenek az ügyfelei és ne terhelje le maximálisan a munkatársait se? Sokat tehet mindezért a hívásátirányítással. Nem! Ez […]

A hóemberek, az olasz konyha, a szerzetesek, a köztársaság napja, a Tisza élővilágának emléknapja – talán nincs is olyan nap az évben, amikor ne ünnepelhetnénk valamit. Persze a világnapok között […]

Édesanyja nagyothalló volt, édesapja pedig beszédhibás gyermekekkel foglalkozó tanító. Talán nem is csoda, hogy már fiatalon hallásjavító készülékekkel kísérletezett Alexander Graham Bell. A skót származású fizikus még nem volt harmincéves, […]