2024-04-09
Hazug embert hamarabb utolérik… mindenki ismeri a mondást. Természetesen a hazugságnak vannak (jól) látható jelei – de mi a helyzet, ha telefon hívás alatt próbálnak becsapni minket? Mondjuk, mi lehet […]
2024-03-07
Ha fejlődik a cég, egyszerű bővíteni, nincsenek földrajzi korlátok, rugalmas és olcsóbb a telefonálás – ilyen a VoIP telefonközpont. Ha most indít vállalkozást vagy lép szintet, akkor érdemes alaposan átgondolnia, […]
2024-02-27
Jelenleg minden ügyintézőnk foglalt – szól a jól ismert mondat, aztán indul egy idegesítő zene. Meg még egyszer. És harmadszor is. Ekkor már Ön is feszült, ugye? A kutatások szerint […]
2024-02-20
Szeretné, ha csökkenne a telefonálással töltött idő? Az a célja, hogy elégedettek legyenek az ügyfelei és ne terhelje le maximálisan a munkatársait se? Sokat tehet mindezért a hívásátirányítással. Nem! Ez […]
2024-01-18
A hóemberek, az olasz konyha, a szerzetesek, a köztársaság napja, a Tisza élővilágának emléknapja – talán nincs is olyan nap az évben, amikor ne ünnepelhetnénk valamit. Persze a világnapok között […]
2023-12-06
Édesanyja nagyothalló volt, édesapja pedig beszédhibás gyermekekkel foglalkozó tanító. Talán nem is csoda, hogy már fiatalon hallásjavító készülékekkel kísérletezett Alexander Graham Bell. A skót származású fizikus még nem volt harmincéves, […]
2023-10-24
Üzleti tárgyalás, időpontfoglalás, privát beszélgetés a kedves mamával, fontos egyeztetés – órákig sorolhatnánk, hogy mit intézünk telefonon. Gyakorlatilag mindent. De mit csinálunk közben? Nos, a felmérések szerint a legtöbb ember […]
2023-09-20
Az egymásra épülő válságok állnak az idei G20-találkozó középpontjában. Ezekre próbálnak megoldást találni a világ vezető hatalmai. Energiaválság, gazdasági visszaesés, háború, klímakatasztrófa – csak pár aktuális probléma. Nemcsak globálisan, hanem […]
2023-08-15
Hideg! Még mindig hideg! Langyos! Melegszik! Meleg! Megvagy! Emlékeznek erre a játékra? Gyerekként gyakran szórakoztunk vele, amikor elrejtettünk valamit. A hideg azt jelentette, hogy messze jár még a céltól a […]
